Huolto ja ylläpito
Kuiturunkoverkko
FNE-Finland Oy:n kuituverkon huollon ja ylläpidon suorittaa Voimatel Oy. Voimatel on luotettava yhteistyökumppani toteuttamaan huollon ja ylläpidon toimenpiteiden vasteajat, joita FNE-Finland Oy:n verkossa tarjottavat korkealaatuiset palvelut edellyttävät. Kuitukaapeleiden vikailmoitukset otetaan Voimatelin valvomossa vastaan ympärivuorokautisesti ja lähin asentajaryhmä siirtyy huolto- ja korjaustöihin ripeästi tarvittaessa vuoden jokaisena päivänä.
Huoltokatkot
Suunnitellut huoltokatkot pidetään jokaisen kuukauden toisen keskiviikon aamuna 00:00 – 06:30 välisenä aikana. Mahdollisista poikkeavista ajankohdista tiedotetaan asiakkaille erikseen.